YMCA财险湖南分公司：消费投诉量居当地同业前列，消保工作有待提升

编者按：

维护股票市场商品者合法知情权长期是股票市场监管部门部门的着重工作段落。原银保监会和发达国家股票市场监管总局及其派出机构除此以外释出分设内金融业、人寿保险业商品投诉情形的上报，通过接收者公开，持续督促人寿保险母公司提升服务质量、保障商品者知情权。

牛奶财经将根据监管部门上报资料，持续解构股票市场机构的商品者投诉。本篇为发达国家股票市场监管部门总局湖北监管部门局分设内东亚财险篇。

发达国家股票市场监管总局湖北监管部门局释出的《关于2023年月初分设内人寿保险商品投诉情形的上报》（下称“《上报》”）辨识，2023年月初，纳入上报的湖北分设内涉及财产人寿保险母公司的商品投诉共计317件。

牛奶财经解构《上报》资料辨认出，东亚财险在湖北省的投诉量、还款关系紧张投诉量、运输工具人寿保险关系紧张投诉量仅有居第二位，分别是平仅有数的1.61倍、2倍及1.73倍。

较高的投诉量辨识出，湖北分设内东亚财险在商品者知情权维护不足之处亟待加强。

商品投诉量：东亚财险久居财险母公司第二位

商品投诉量不足之处，2023月初，湖北分设内东亚财险的投诉量为33件，排名第二。

根据已披露资料，湖北分设内财险母公司投诉量的平仅有数为20.5件，湖北分设内东亚财险的投诉量是平仅有数的1.61倍。

还款关系紧张投诉量：东亚财险是平仅有数的2倍

还款关系紧张投诉量不足之处，湖北分设内东亚财险的投诉量为28件，排名第二。

根据已披露资料，湖北分设内财险母公司还款关系紧张投诉量的平仅有数为14件，湖北分设内东亚财险的投诉量是平仅有数的2倍。

运输工具人寿保险关系紧张投诉量：东亚财险是平仅有数的1.73倍

运输工具人寿保险关系紧张投诉量不足之处，湖北分设内东亚财险的投诉量为26件，排名第二。

根据已披露资料，湖北分设内财险母公司运输工具人寿保险关系紧张投诉量的平仅有数为15件，湖北分设内东亚财险的投诉量是平仅有数的1.73倍。

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